Эта цифра составляет 16 % от общего количества жителей Дагестана в возрасте от 14 лет и старше.  С целью популяризации государственных и муниципальных услуг в электронном виде министерством транспорта, энергетики и связи Дагестана, а также подведомственным министерству Республиканским МФЦ проводится работа по информированию граждан о возможности получения услуг, через портал государственных услуг на сайтах администраций муниципальных образований и органов исполнительной власти РД. Данная работа проводится в целях достижения показателя, установленного Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», который к 2018 году должен достигнуть значения не менее 70 %.