Обслуживание горожан в режиме «единого окна». В Махачкале и Каспийске в начале года открыли многофункциональные центры. Ожидания граждан направлены были на получение заветных бланков с печатью, причем различных ведомств. На деле оказывается, что из 50 оказываемых услуг в центрах не выполняют и десятка. Все потому, что министерства и ведомства не хотят взаимодействовать с посредниками. Если раньше дагестанцы месяцами ходили во всевозможные организации, теперь месяцами ходят в МФЦ. Зачем создали МФЦ - чтобы людям было легче. Получить все необходимые документы в одном месте, не кочуя по конторам, не видя важных лиц непрошибаемых чиновников и самое важное - не давая мзды. Многофункциональный центр, наконец, должен был поставить точку в выражении «без бумажки ты букашка», обеспечивая граждан всеми нужными справками. Население облегченно вздохнуло - вот оно, наконец, быстро, просто и дешево. Поначалу так оно и было. Но сейчас происходит то, что происходит. А именно - очереди, возня и неразбериха. Это женщина нам так и не представилась. Но факт в том, что пороги махачкалинского МФЦ она обивает с февраля-месяца. В МФЦ каспийском дела обстоят лучше. Кстати, проблему с межевиками здесь решили просто. Дали им два кабинета в аренду - рядом и удобно, то же самое и с юристом, он тоже неподалеку. Все нужные люди в одном здании. Никаких очередей. Вы по субсидиям, будьте добры - туда, вам документы на квартиру - тогда вам сюда. Тактично на доступном всем языке вежливости сотрудники объясняют, что, к чему и зачем. Руководитель центра все происходящее видит на экране своего компьютера. Чиновники, похоже, к новой схеме никак не привыкнут. То ли по старинке, то ли по другим причинам, гражданам всякие препятствия чинят. Посредник в лице МФЦ их не совсем устраивает. Наша организация, говорит директор каспийского центра, в сроки все документы в регистрационную палату представляет, а там что-то затягивается. С регистрационной службой контакт наладили, а вот с федеральной миграционной пока не получается. Граждане не хотят простаивать в очередях за получением паспорта. МФЦ в этом плане могло бы им помочь, говорит Осман Хасбулатов, у нас было бы два раза быстрее, но в миграционке этого не понимают. Так почему же чиновники так МФЦ не любят? А все потому, что сами с усами - это наше, а это ваше, разумеется, ни о каком сотрудничестве ради блага населения при таком подходе и речи не ведется. В МФцЦмзду не берут - только госпошлину, а это в разы дешевле того, что мы взяткой называем. Может быть, в этом дело? Хотя, как знать…   .