В числе победителей в номинации «Лучший проект МФЦ» - Дагестан. Для определения победителей провели анализ деятельности 50 центров государственных и муниципальных услуг.  Учитывали эффективность, комфортность и доступность предоставляемых услуг. Также оценили итоги внешнего аудита по пяти направлениям: «Качество телефонного обслуживания», «Разнообразие способов предварительной записи», «Качество Интернет-информирования», «Общественное мнение», «Контрольная закупка».

Лауреатом конкурса стала, специалист МФЦ г. Махачкалы Асият Курбанова, которую комиссия отметила за высокие результаты.