В результате чего без электричества  осталось несколько крупных микрорайонов, обесточена была  практически вся центральная часть города. К сожалению, дозвониться до  диспетчеров ресурсоснабжающих организаций в такие дни оказалось невозможно. Всю нагрузку, взяла на себя городская единая дежурно-диспетчерская служба, единственная в нашем городе, которая работает круглосуточно.

По многоканальному телефону, а также через систему 112 сюда ежедневно поступают звонки махачкалинцев. Диспетчер заступает на суточное дежурство, в течение которого у него всего 4 часа для сна. Здесь обеспечены все условия – бесперебойное энергоснабжение, и доступ к интернету. В такие во всех смыслах «жаркие» дни в ЕДДС поступает более 10 тысяч звонков от махачкалинцев, в обычные дни их количество составляет 3-4 тысячи.  Но это конечно не решает проблему отключений и отсутствия обратной связи у ресурсоснабжающих организаций.