Так иногда случается, что, купив какую-то вещь и вернувшись домой,  мы обнаруживаем, что она не подходит нам по размеру или фасону. Да и качество  продукта порой оставляет желать лучшего. Расстраиваться по этому поводу особенно не следует. После внесения изменений в ст. 18 закона «О защите прав потребителей» процедура возврата товара максимально упрощена. Насколько эффективно будет действовать   нововведение,   зависит от добросовестности предпринимателей.Существовавшие ранее правила не обеспечивали полноту защиты прав потребителей. Обменивая или возвращая товар, покупатель тратил много времени и сил на проведение экспертизы и ему не всегда удавалось доказать свою правоту. При производстве купли-продажи заключается договор. Покупатель платит деньги, продавец предоставляет товар, обязательно надлежащего качества. В противном случае продавец (он же предприниматель) должен обменять покупку или вернуть деньги. Но следует помнить, что не все товары подлежат обмену или возврату. Это, к примеру,  предметы личной гигиены, парфюмерия и косметика, животные и растения, книги и другие издания.Согласно принятой поправке, в случае невыполнения условий договора, предприниматель несет ответственность. Со дня  заявления покупателя начинается так называемый период «неустойки». Накапливается сумма в размере одного процента от стоимости товара в день. Если продавец не удовлетворяет просьбу покупателя, он обращается в Комитет по защите прав потребителей  и  через суд взыскивается  штраф. Отстаивая свои права, необходимо действовать четко и последовательно. И обязательно доводить дело до конца. И тогда расхожее мнение, что в России строгость законов компенсируется необязательностью их исполнения, постепенно сойдет на нет.  02.02.2008