Эти пластиковые окна установили около года назад. Магомед говорит, специально обратился в самую популярную тогда фирму. Хотел, чтобы было надежно, красиво,  а главное  -  качественно. Вначале так все и казалось.Только спустя полгода он обнаружил, что одни  окна прогибаются и  скрипят при сильном ветре, а другие во время дождя пропускают влагу. Обманутый в своих ожиданиях покупатель отправился в  комитет по защите прав потребителей. За месяц в комитет по защите прав потребителей обратились почти  20 человек. Омар приходит сюда уже не  первый раз. Еще в сентябре прошлого года он купил мобильный телефон, который через месяц  сломался.   По гарантийному талону его отправили чинить в Москву. Вроде починили, но воспользоваться своей покупкой Омар так и не сумел. На следующий день трубка опять сломалась, говорит Омар. Потом опять. Процедура защиты прав потребителей достаточно проста -  от обманутого покупателя нужно только заявление, всем  остальным занимается комитет. Сотрудники комитета говорят, в последнее время возросло количество обращений граждан.  Наконец дагестанский покупатель понял, что может и должен отстаивать свои права. Однако многие даже не знают,  куда обратиться в случае чего. Специально, чтобы восполнить этот пробел в знаниях горожан, сегодня в национальной библиотеке организован устный журнал. Здесь    наглядно демонстрируется, куда  и как нужно жаловаться, а на отдельном стенде -  последние номера  журнала Спрос. Специальное издание для тех,  кто плохо разбирается в своих потребительских правах.  Сегодняшняя акция -  один из пунктов плана просвещения дагестанских покупателей, теперь  эти люди уж точно не допустят ущемления своих прав, уверены организаторы.  А Магомед Магомедов уже написал заявление,  где четко указал, что конкретно его устраивает в пластиковых окнах. Теперь  права потребителя будет защищать закон. 25.03.2008