В конкурсе принимали участие более 60 субъектов страны. Учитывались такие показатели как эффективность, комфортность и доступность предоставляемых услуг.  Так, Дербентский филиал Республиканского МФЦ стал победителем в категории центр «с количеством действующих окон обслуживания не менее 20».

Лучшим признали и проект, выдвинутый дербентским центром «Мои документы» - «Стимулирующая система оплаты труда на основе КиПиАй». То есть заработная плата  сотрудников центра рассчитывается в специальной программе. Она позволяет мотивировать работников не только на увеличение количество услуг, но и поддерживать высокое качество их оказания.

Напомним, в 2015 году МФЦ по Хивскому району также становился  победителям  Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ»,  проект «Отдел кадастровых инженеров» попал в пятерку лучших в России, а оператор МФЦ по Хунзахскому району - в первую десятку.