За 11 месяцев в отдел по работе с обращениями граждан поступило более одной тысячи письменных обращений. По системе межведомственного электронного взаимодействия к отделению подключено 129 ведомств. Заключены соглашения с главами администраций городов и районов, с министерствами и ведомствами о проведении сверки застрахованных лиц. Продолжалась информационно-разъяснительная работа с населением. В СМИ появились рубрики и колонки по вопросам пенсионного законодательства. Ну а основными задачами на 2018 является дальнейшее совершенствование пенсионного процесса, развитие электронных услуг, организация социальных выплат.