Первым делом гости, вместе с врио главы республики Владимиром Васильевым, ознакомились с деятельностью многофункциональных центров. Как отметил руководитель МФЦ Осман Хасбулатов, сеть состоит из 57 центров и более чем 400 удаленных офисов по всей республике.

Таким образом доступ к получению услуг по принципу «одного окна» имеет 98% населения. Почетным гостям показали бизнес-зону, фронт-офис, экспертный отдел и учебный класс. Особый интерес вызвал сервис «Экспресс-документы», который позволяет гражданам получить запрошенные в центре документы, не выходя из автомобиля.