Компьютерный сбой или элементарная халатность. Уже несколько дней в столице в здании Энергосбыта, где горожане платят почти за все коммунальные услуги, ажиотаж и неразбериха. В кабинете инвентаризации с утра и до вечера стоит огромная очередь. Каждый пытался выяснить, почему в его квартире прописано больше человек, чем на самом деле. А соответственно и плата за коммунальные услуги значительно увеличена. Возмущению народа нет предела. Кто-то отпросился с работы, а кто еле доковылял из-за многочисленных болезней. Проблема сложилась такая, что отложить ее решение в долгий ящик никто не решается. Как и другие, Зайнаб Гайдарова пришла платить в Энергосбыт за коммунальные услуги. Но на этот раз компьютер выдал данные, что в ее квартире прописаны не пять человек, как было всегда,а почти в два раза больше. Согласно данным компьютера, увеличился и долг абонентов. Квитанцию с нереально большими цифрами получила и Любовь Самойлова. Процедуру проверки женщина уже прошла. Конечно, нервы потрепали, говорит Самойлова, однако причину недоразумение выяснить все-таки удалось. Действительно, некоторые проблемы есть, говорит первый заместитель директора компании «Энергосбыт» Магомед Гитинов. С этого года запущена новая программа по учету абонентов, сотрудники Энергосбыта говорят, она частично она дала сбой. Введение новшеств было крайне необходимо из-за увеличения количества проживающих в Махачкале. В результате у 35 тысяч абонентов по прописке проживающих получилось гораздо больше. - Мы приносим извинения...Приходите с домовыми книгами, мы лишних уберем. Что касается огромных очередей, то эту проблему тоже пообещали решить. В ближайшее время планируют открыть дополнительный кабинет. В ситуации же со сбоем программы есть и свои плюсы, говорят специалисты. По домовым книгам удалось выявить 700 ранее неучтенных абонентов.